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cookies

R utiliza cookies para poder ofrecer este servicio de telecomunicaciones; sin ellas, el servicio no funcionará correctamente

una "cookie" es una serie de caracteres de texto que una web envía al navegador para que éste se la devuelva en cada petición de página, de forma que puede identificarse una preferencia de usuario, mantener un carrito de la compra o permitir reconocerlo sin pedir usuario y contraseña de cada vez

las cookies utilizadas por R son de dos tipos:

  • cookies de sesión, que no se almacenan en el equipo del usuario pero se necesitan durante cada sesión de uso en cada servicio web; son imprescindibles para el funcionamiento correcto del servicio
  • cookies almacenadas temporalmente en el equipo del usuario, y que se utilizan para la personalización del contenido (como el idioma escogido por el usuario para navegar por todo el portal o personalización de ofertas de servicios R en función de lo que ya tiene contratado el cliente, para ofrecer contenido relevante para el usuario), o para realizar estudios estadísticos anónimos y agregados del uso que los usuarios hacen del servicio, para que R pueda mejorar y optimizar

aunque R no puede garantizar el funcionamiento correcto del servicio si el usuario impide el uso de cookies, es posible desactivarlas utilizando las características del sistema operativo o navegador que utilice el usuario; como hay decenas de combinaciones de navegadores en el mercado (equipos domésticos, portátiles, en móviles, consolas de videojuegos, tablets con diversos sistemas operativos y cada uno con sistemas operativos y navegadores alternativos), desde R recomendamos que se consulte la documentación de cada navegador para saber cómo desactivar el uso de cookies. En cualquier caso, para los cuatro navegadores más utilizados, los desarrolladores tienen documentación disponible en sus webs:

catálogo de cookies utilizadas por servicios de R

cookies propias

cookies técnicas de sesión: 

R utiliza en sus webs cookies técnicas de mantenimiento de sesión. Suelen utilizar los siguientes nombres:

  • JSESSIONID
  • PHPSESSIONID
  • PHPSESSID
  • SESS + un texto único por sesión
  • BIGipServerpool_ + un texto único por sesión

Son imprescindibles para el funcionamiento de los servicios web de R y si el usuario impide su uso, no es posible dar servicio. Mantienen la sesión del usuario con cada portal o web concreta o con qué sistema de los que dan servicio a un mismo portal se está conectando el usuario. Existen otras cookies de sesión y persistentes utilizadas en otros servicios, que se mencionan a continuación.

cookies globales a todo mundo-R:
Para mantener información sobre el cliente y permitir ciertos servicios utilizamos cookies persistentes en el dominio “.mundo-R.com”:

  • mundoRCookiesAccepted: indica que el usuario ha aceptado el uso de cookies en el portal mundo-R.com
  • c_agree: indica si el usuario ha aceptado el uso de cookies en ese dominio
  • mundoR_idioma : indica la preferencia de idioma del usuario actual
  • has_js : técnica, de sesión, indica si el usuario permite javascript en su navegador
  • mundoR_c : identificador único de cliente, se usa para presentar contenido personalizado sin necesidad de login del usuario; se guarda cuando el cliente entra en la web usando su usuario y contraseña
  • mundoR_u: identificador único de usuario, se usa para presentar contenido personalizado sin necesidad de login del usuario; se guarda cuando el usuario entra en la web usando su usuario y contraseña

también tenemos dos tipos de cookies que estamos usando para la detección de ataques de seguridad los con nombres:

  • TS+ texto único por sesión: Sirve para validar las cookies de dominio, detectar la caducidad de la sesión del usuario y validar la integridad del segundo tipo de cookies que usamos para detectar ataques
  • TS+ texto único por sesión+ _31: Cuya función es seguir el flujo de la navegación y permitir realizar comprobaciones como por ejemplo si un objeto puede cambiar cookies


específicas de webmail.mundo-R.com:

  • compress: de sesión, indica si se utiliza compresión de datos en el servicio
  • s: de sesión, es el identificador único de sesión del usuario actual con el servicio


específicas de clientes.mundo-R.com:

  • cuentas.facturacion.sin.facturas: indica si el cliente tiene facturas en la cuenta seleccionada
  • cuentas.facturacion.comprobacion: indica si se ha comprobado anteriormente el saldo de facturas del cliente
  • buzones_configurables: indica si la cuenta de servicios tiene buzones configurables
  • clientes_UCC, clientes_UCD: mantienen el identificador de la última cuenta de servicios utilizada para seleccionarla automáticamente


específicas de contrata.mundo-R.com:

  • tieneConexion, tieneConexionDOCSIS3, hueco: de sesión, indican información sobre la cobertura de servicios de R en la ubicación del cliente


específicas de ssoclientes.mundo-R.com:

  • cookieLoginElegido: indica de qué tipo fue el último login del cliente para repetirlo la siguiente vez que vuelva
  • correoElegido: indica el último correo electrónico del usuario utilizado en mensaxería para repetirlo automáticamente la siguiente vez


específicas de sms.mundo-R.com:

  • current_app: indica el tipo de servicio utilizado
  • smsmasivo_legalnotice: indica que el usuario ha aceptado las condiciones del servicio
  • smsmasivo_help: indica que el usuario ha visto la ayuda


específicas de videos.mundo-R.com:

  • hqValue: indica si está activado el visionado en alta calidad
  • videosR_popupWarning, videosR_existsPopup: indican si el usuario ha aceptado un aviso anteriormente
  • Jwplayer.captionLabel, jwplayer.qualityLabel, jwplayer.volume, jwplayer.mute: de sesión, técnicas, para gestionar la configuración actual del visor de vídeos


específicas de guiaTV.mundo-R.com:

  • mundoR_progtv_defaultChannels: contiene las preferencias de canales para la parrilla del usuario actual
  • mundoR_progtv_restrictedContent: indica si el usuario ha decidido que se muestre contenido restringido en las búsquedas y listados de programas
  • Jwplayer.captionLabel, jwplayer.qualityLabel, jwplayer.volume, jwplayer.mute: de sesión, técnicas, para gestionar la configuración actual del visor de vídeos


específicas de blogsR.mundo-r.com:

  • weblogs_c_i: con información sobre la personalización del blog


específicas de smc.mundo-R.com:

  • zbx_sessionid: de sesión, es el identificador único de sesión del usuario actual con el servicio

 

cookies de terceros

específicas del servicio “te llamamos”:
Para incluir un sistema de comunicación telefónica automática en la web utilizamos servicios Webphone, de IP Global. Para que funcione necesita una cookie técnica de sesión:

  • connect.sid: técnica, de sesión de llamada; se envía al dominio “app.webphone.net”

 

específicas del servicio de estadísticas “piwik”:
Para analizar el tráfico de una serie de landings, R utiliza el servicio de Piwik. Piwik genera una serie de cookies que comienzan por _pk_id, _pk_ses, _pk_ref, _pk_cvar. Esta cookie guarda un único ID para identificar a un usuario, con el único propósito de monitorizar las visitas a dichas landings. Este ID no puede ser rastreado por ninguna persona o equipo y no es utilizada a nivel individual, personal o de equipo.

  • _pk_id, _pk_ses, _pk_ref, _pk_cvar
  • piwik_ignore: se utiliza para excluir a aquellas personas que no quieren que su visita a la página web sea monitoreada. Esta cookie no caduca


específicas del servicio de estadísticas agregadas:

¿Para qué sirven?: Las cookies analíticas se utilizan con fines de medición y análisis, principalmente para cuantificar el número de visitas a un sitio web y analizar cómo es utilizado por los visitantes (por ejemplo, para saber cuáles son las secciones más vistas o las páginas más consultadas, o cuál es la duración de cada visita) y realizar estudios estadísticos agregados sobre el perfil demográfico de los usuarios que visitan el sitio web (por ejemplo, para saber desde qué país/región se accede mayoritariamente al sitio web o cuántos lo han visitado previamente).

¿Cuál es su finalidad?: La información que se obtiene a través de las cookies analíticas permite comprender mejor cómo se utiliza el sitio web y poder así optimizar y mejorar su funcionamiento, adaptar los contenidos, mejorar los servicios proporcionados y ofrecer una experiencia más interesante y personalizada a los usuarios que visitan el sitio web.

¿Qué tipo de información recaban?: Con carácter general, las cookies analíticas no recopilan información que permita identificar directamente a los visitantes de manera individual. Este tipo de cookies tienen por objeto principal ayudar a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, recopilando información de forma agregada y despersonalizada. Sin embargo, a través de estas cookies se recopila cierta información técnica que eventualmente podría permitir identificar a un visitante siempre que se combine con otras fuentes de datos.

¿Qué datos recopilamos?: Nuestros sistemas recopilan cierta información técnica cuando un visitante accede a este Sitio Web o interactúa con los servicios disponibles en el mismo. Recopilamos exclusivamente información anónima o pseudo-anónima del visitante y la utilizamos únicamente con fines analíticos.

  • Dirección IP: La dirección IP del dispositivo utilizado para visitar nuestro Sitio Web se utiliza para geolocalizar a los visitantes de manera anónima y permite conocer la ubicación geográfica a nivel de continente, subcontinente, región y ciudad, fundamentalmente para saber desde dónde acceden los visitantes a nuestro Sitio Web.
La información pseudo-anónima no permite identificar directamente y de manera personal a un visitante a no ser que se cruce con una fuente de datos externa (como una base de datos o un CRM). No combinamos la información que recopilamos con fines analíticos con datos que puedan identificar personalmente a los visitantes. Si lo hiciéramos, el tratamiento de esa información quedaría sujeto a lo previsto en nuestra Política de Privacidad siempre que la información permitiera la identificación personal del visitante.

¿Qué cookies analíticas se utilizan en este Sitio Web?: Este Sitio Web utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google (si te interesa, puedes consultar la información sobre privacidad relacionada con Google Analytics aquí). Sin embargo, no enviamos ni almacenamos en Google Analytics ninguna información personal que permita identificar de manera individual a un usuario de nuestro Sitio Web. Adoptamos medidas específicas e implementamos herramientas tecnológicas para evitarlo, de forma que Google no pueda asociar esta información directamente a un dispositivo o persona concreta. A continuación, puedes consultar las concretas cookies de Google Analytics que utilizamos, su finalidad específica y su periodo de conservación.

¿Qué opciones tengo sobre las cookies analíticas?: Además de la posibilidad de bloquear o eliminar en cualquier momento las cookies a través de la configuración oportuna en el navegador que utilices, también puedes instalar la herramienta Google Analytics Opt-Out en tu navegador, que impide a Google Analytics la recopilación de información sobre tus visitas a sitios web que utilizan este servicio. Si estás interesado, puedes hacerlo desde aquí.

Cookie
Duración
Tipo
Propósito
Proveedores
_ga 2 años Análisis Cookie de analítica, Cookie generada por Google Analytics, en la que se almacenan datos de los usuarios de la web. Su finalidad es medir y elaborar estadísticas del uso en la web. Google
_gid 24 horas Análisis Cookie de analítica, Cookie generada por Google Analytics, en la que se almacenan datos de los usuarios de la web. Su finalidad es medir y elaborar estadísticas del uso en la web. Google
_gat 1 minuto Análisis Cookie generada por Google Analytics, limita el número de solicitudes que se envía a doubleclick, que se usa para generar funciones publicitarias, como los informes de datos demográficos y de intereses que se muestran en google analytics. Google

Cookie: _ga
Duración: 2 años
Tipo: Análisis
Propósito: Cookie de analítica, Cookie generada por Google Analytics, en la que se almacenan datos de los usuarios de la web. Su finalidad es medir y elaborar estadísticas del uso en la web.
Proveedores: Google



Cookie: _gid
Duración: 24 horas
Tipo: Análisis
Propósito: Cookie de analítica, Cookie generada por Google Analytics, en la que se almacenan datos de los usuarios de la web. Su finalidad es medir y elaborar estadísticas del uso en la web.
Proveedores: Google



Cookie: _gat
Duración: 1 minuto
Tipo: Análisis
Propósito: Cookie generada por Google Analytics, limita el número de solicitudes que se envía a doubleclick, que se usa para generar funciones publicitarias, como los informes de datos demográficos y de intereses que se muestran en google analytics.
Proveedores: Google


específicas del servicio de Google Maps:
estas cookies se generan con dominio “.google.com”

  • NID, SNID
  • PREF
  • testcookie, khcookie: de sesión


específicas del servicio de YouTube:
en ocasiones, insertamos un vídeo de YouTube en nuestras webs; para su visualización, se utilizan las siguientes cookies para almacenar preferencias de usuario y otros servicios:

  • PREF
  • VISITOR_INFO1_LIVE
  • YSC, use_hitbox: de sesión


específicas del servicio nube R (nube.mundo-R.com):
para permitir la autenticación automática del usuario, se utiliza una cookie de Tuso Technologies para almacenar la información necesaria, en el caso de que este elija "Recordarme" en el proceso de login; la información siempre está cifrada y tiene una caducidad de 1 día:

  • p3t: Identificador interno de usuario
  • k21: Código de validación de password
  • edu y x1s: Dos valores de control para comprobar la veracidad de los campos anteriores
específicas del servicio de publicidad de Ve Interactive para poder mostrar publicidad que pueda ser de mayor interés para el usuario, se utilizan una serie de cookies para almacenar la información necesaria. Estas cookies se dividen en:
  • Cookies de segmentación. Estas cookies registran la visita de un usuario, las páginas que el usuario ha visitado y los enlaces que se han seguido. Se utiliza esta información para ayudar a que la publicidad que aparece en la página web sea más relevante para sus intereses.
  • Cookies de publicidad. Son cookies utilizadas con el fin de mostrar publicidad contextual y de comportamiento a los usuarios. También se utilizan cookies con el fin de mostrar anuncios redirigidos a los usuarios. No se guarda ninguna información de identificación. Los usuarios pueden optar por salir del seguimiento de cookies de publicidad de Ve y otras empresas de marketing basado en el comportamiento haciendo clic en http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, localizando "Ve Interactive" en la lista de empresas de seguimiento basado en el comportamiento y cambiando el panel de control a "OFF". Alternativamente los usuarios pueden visitar veinteractive.com y desplazarse hasta la parte inferior de la página principal, donde encontrarán una opción en aceptar / rechazar.
  • Se puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que los usamos en la siguiente tabla:
Dominio de la cookie
Nombre de la cookie
Descripción de la cookie
Ve u otra tercera parte
Caducidad
Veinteractive.com _ngid Esta cookie contiene un identificador numérico anónimo. Se utiliza para vincular los códigos de producto anónimos de una base de datos a un usuario anónimo para sugerir productos que son de su interés. No se recopila información personal identificable. Ve 1 año
Veinteractive.com _ssid Esta cookie contiene un identificador numérico anónimo. Se utiliza para vincular y "sincronizar" los datos relativos a un usuario anónimo de la página web a los datos relativos a un usuario anónimo almacenado en la plataforma de publicidad en línea AppNexus (vea más adelante) para unir comportamientos de servicios de Ve con comportamientos de VeAds. No se recopila información personal identificable. 1 año
Veinteractive.com ae2f069-d272-4373-a18b-c2d803a98d7 Código de sesión Corrige sesiones en línea rotas. No se recopila información personal identificable. Ve 1 hora
Veinteractive.com _trid Esta cookie contiene un identificador numérico anónimo. Se utiliza para extender la duración de la sesión para proporcionar a las agencias con ventanas de cookies de 30 días. No se recopila información personal identificable. Ve 30 días
Adnxs.com anj La plataforma de comercialización de terceros de Ve Interactive utiliza la cookie anj. Contiene los datos que indican si un código de cookie se sincroniza con sus socios. La sincronización de códigos permite que los socios de Ve utilicen sus datos desde fuera de su plataforma de comercialización en la misma. Otra tercera parte - AppNexus 3 meses
Adnxs.com sess Nuestra plataforma de comercialización de terceros utiliza la cookie sess. Contiene un sólo valor que no es único: "1". Es utilizado por la plataforma para probar si un navegador está configurado para aceptar cookies. Otra tercera parte - AppNexus 1 día
dnxs.com Uuid2 Esta cookie es utilizada por la plataforma de comercialización de terceros de Ve. Contiene un valor generado aleatoriamente único que permite que la plataforma distinga navegadores y dispositivos. Se compara con la información - como segmentos de interés de publicidad y los historiales de los anuncios que se muestran en el navegador o dispositivo - proporcionados por clientes u otros terceros y se almacena en la plataforma. Esta información es utilizada para seleccionar los anuncios que usará la plataforma, y para medir el rendimiento de, y atribuir el pago por, esos anuncios. Además, nos permite utilizar el INNP que se recopila fuera de la plataforma o se adquiere de otras terceras partes, esta cookie a veces se une con (o "se sincroniza" con) cookies otros terceros que contienen estos INNP. También se utiliza para eliminar anuncios basados en el comportamiento cuando el usuario desea hacerlo. Otra tercera parte - AppNexus 3 meses
go.flx1.com id Esta cookie es utilizada por la plataforma de gestión de datos de terceros de Ve. Contiene un código de cookie utilizado por la plataforma de gestión de datos. La sincronización de los códigos permite que la plataforma de gestión de dato de Ve utilice sus datos desde fuera de nuestra plataforma en la misma. Otra tercera parte - FLX 2 años
go.flx1.com Ans3, cheque, dbm1, r Esta cookie es utilizada por la plataforma de gestión de datos de terceros de Ve. Contiene los datos que indican si un código de cookie se sincroniza con la plataforma de gestión de datos. La sincronización de los códigos permite que la plataforma de gestión de dato de Ve utilice sus datos desde fuera de nuestra plataforma en la misma. Otra tercera parte - FLX 2 días
dc.flxads.com data Esta cookie es utilizada por la plataforma de creativos dinámicos de terceros de Ve. Contiene datos sobre los últimos productos que se mostraron al usuario.

Ve Interactive es miembro de la Alianza Europea de Publicidad Digital ( "EDAA") y cumple los principios de autorregulación de la EDAA.

dominio de la cookie: Veinteractive.com
Nombre de la cookie: _ngid
Descripción de la cookie: Esta cookie contiene un identificador numérico anónimo. Se utiliza para vincular los códigos de producto anónimos de una base de datos a un usuario anónimo para sugerir productos que son de su interés. No se recopila información personal identificable.
Ve u otra tercera parte: Ve
Caducidad: 1 año



dominio de la cookie: Veinteractive.com
Nombre de la cookie: _ssid
Descripción de la cookie: Esta cookie contiene un identificador numérico anónimo. Se utiliza para vincular y "sincronizar" los datos relativos a un usuario anónimo de la página web a los datos relativos a un usuario anónimo almacenado en la plataforma de publicidad en línea AppNexus (vea más adelante) para unir comportamientos de servicios de Ve con comportamientos de VeAds. No se recopila información personal identificable.
Ve u otra tercera parte: Ve
Caducidad: 1 año



dominio de la cookie: Veinteractive.com
Nombre de la cookie: ae2f069-d272-4373-a18b-c2d803a98d7 Código de sesión
Descripción de la cookie: Corrige sesiones en línea rotas. No se recopila información personal identificable.
Ve u otra tercera parte: Ve
Caducidad: 1 hora



dominio de la cookie: Veinteractive.com
Nombre de la cookie: _trid
Descripción de la cookie: Esta cookie contiene un identificador numérico anónimo. Se utiliza para extender la duración de la sesión para proporcionar a las agencias con ventanas de cookies de 30 días. No se recopila información personal identificable.
Ve u otra tercera parte: Ve
Caducidad: 30 días



dominio de la cookie: Adnxs.com
Nombre de la cookie: anj
Descripción de la cookie: La plataforma de comercialización de terceros de Ve Interactive utiliza la cookie anj. Contiene los datos que indican si un código de cookie se sincroniza con sus socios. La sincronización de códigos permite que los socios de Ve utilicen sus datos desde fuera de su plataforma de comercialización en la misma.
Ve u otra tercera parte: Otra tercera parte - AppNexus
Caducidad: 3 meses



dominio de la cookie: Adnxs.com
Nombre de la cookie: sess
Descripción de la cookie: Nuestra plataforma de comercialización de terceros utiliza la cookie sess. Contiene un sólo valor que no es único: "1". Es utilizado por la plataforma para probar si un navegador está configurado para aceptar cookies.
Ve u otra tercera parte: Otra tercera parte - AppNexus
Caducidad: 1 día



dominio de la cookie: dnxs.com
Nombre de la cookie: Uuid2
Descripción de la cookie: Esta cookie es utilizada por la plataforma de comercialización de terceros de Ve. Contiene un valor generado aleatoriamente único que permite que la plataforma distinga navegadores y dispositivos. Se compara con la información - como segmentos de interés de publicidad y los historiales de los anuncios que se muestran en el navegador o dispositivo - proporcionados por clientes u otros terceros y se almacena en la plataforma. Esta información es utilizada para seleccionar los anuncios que usará la plataforma, y para medir el rendimiento de, y atribuir el pago por, esos anuncios. Además, nos permite utilizar el INNP que se recopila fuera de la plataforma o se adquiere de otras terceras partes, esta cookie a veces se une con (o "se sincroniza" con) cookies otros terceros que contienen estos INNP. También se utiliza para eliminar anuncios basados en el comportamiento cuando el usuario desea hacerlo.
Ve u otra tercera parte: Otra tercera parte - AppNexus
Caducidad: 3 meses



dominio de la cookie: go.flx1.com
Nombre de la cookie: id
Descripción de la cookie: Esta cookie es utilizada por la plataforma de gestión de datos de terceros de Ve. Contiene un código de cookie utilizado por la plataforma de gestión de datos. La sincronización de los códigos permite que la plataforma de gestión de dato de Ve utilice sus datos desde fuera de nuestra plataforma en la misma.
Ve u otra tercera parte: Otra tercera parte- FLX
Caducidad: 2 años



dominio de la cookie: go.flx1.com
Nombre de la cookie: Ans3, cheque, dbm1, r
Descripción de la cookie: Esta cookie es utilizada por la plataforma de gestión de datos de terceros de Ve. Contiene los datos que indican si un código de cookie se sincroniza con la plataforma de gestión de datos. La sincronización de los códigos permite que la plataforma de gestión de dato de Ve utilice sus datos desde fuera de nuestra plataforma en la misma.
Ve u otra tercera parte: Otra tercera parte - FLX
Caducidad: 2 días



dominio de la cookie: dc.flxads.com
Nombre de la cookie: data
Descripción de la cookie: Esta cookie es utilizada por la plataforma de creativos dinámicos de terceros de Ve. Contiene datos sobre los últimos productos que se mostraron al usuario.



Ve Interactive es miembro de la Alianza Europea de Publicidad Digital ( "EDAA") y cumple los principios de autorregulación de la EDAA.


cookies de Oct8ne:

específicas del servicio de chat de Oct8ne para poder visualizar y utilizar el chat correctamente, se utilizan una serie de cookies para almacenar la información necesaria. Estas cookies se dividen en:

Cookie
Propósito
Duración
Oct8ne -status Contiene el estado actual del visitante. Esta cookie se guarda durante 30 minutos mientras no cambie de estado, si lo hace se restablece el tiempo de caducidad.
Oct8ne -visitor Contiene el identificador único visitante para reconocer el número de visitas del cliente. Esta cookie tiene una duración de un año.
Oct8ne -room Contiene el identificador de la sesión actual. Esta cookie es de sesión: en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -coviewer Contiene el estado actual del visor. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -session Contiene el identificador numérico de la sesión. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -connection Contiene el identificador de la conexión a tiempo real. Solo esta si hay agentes conectados para establecer la conexión. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -pendingMessages Contiene el número de chats no leídos cuando el chat esta minimizado. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente, también cuando se abre de nuevo el chat se elimina.
Oct8ne -statusBeforeMin Contiene el ultimo estado del visor antes de minimizarlo. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente, también cuando se abre de nuevo el chat se elimina.
Oct8ne -triggered Cuando se abre Oct8ne desde “trigger” activamos la cookie para no hacer más comprobaciones de abrir Oct8ne automáticamente. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -product-page Se añade esta cookie cuando se va a la página de un producto desde el botón “añadir al carrito” del visor de Oct8ne. Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -login Se añade esta cookie cuando se va a la página de login desde el botón “Login” del visor de Oct8ne. Esta cookie es de sesión: en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.
Oct8ne -block Si el visitante ya ha sido bloqueado previamente, Oct8ne ya no está activado desde el inicio. Esta cookie tiene una duración de 6 horas.
TestMode Si Oct8ne esta desactivado y el administrador quiere testear el sitio, añadimos esta cookie para activar Oct8ne solo.

Cookie: Oct8ne -status
Propósito: Contiene el estado actual del visitante.
Duración: Esta cookie se guarda durante 30 minutos mientras no cambie de estado, si lo hace se restablece el tiempo de caducidad.



Cookie: Oct8ne -visitor
Propósito: Contiene el identificador único visitante para reconocer el número de visitas del cliente.
Duración: Esta cookie tiene una duración de un año.



Cookie: Oct8ne -room
Propósito: Contiene el identificador de la sesión actual.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -coviewer
Propósito: Contiene el estado actual del visor.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -session
Propósito: Contiene el identificador numérico de la sesión.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -connection
Propósito: Contiene el identificador de la conexión a tiempo real. Solo esta si hay agentes conectados para establecer la conexión.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -pendingMessages
Propósito: Contiene el número de chats no leídos cuando el chat esta minimizado.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente, también cuando se abre de nuevo el chat se elimina.



Cookie: Oct8ne -statusBeforeMin
Propósito: Contiene el ultimo estado del visor antes de minimizarlo.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra Oct8ne o el navegador se elimina automáticamente, también cuando se abre de nuevo el chat se elimina.



Cookie: Oct8ne -triggered
Propósito: Cuando se abre Oct8ne desde “trigger” activamos la cookie para no hacer más comprobaciones de abrir Oct8ne automáticamente.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -product-page
Propósito: Se añade esta cookie cuando se va a la página de un producto desde el botón “añadir al carrito” del visor de Oct8ne.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -login
Propósito: Se añade esta cookie cuando se va a la página de login desde el botón “Login” del visor de Oct8ne.
Duración: Esta cookie es de sesión, en cuanto se cierra el navegador se elimina automáticamente.



Cookie: Oct8ne -block
Propósito: Si el visitante ya ha sido bloqueado previamente, Oct8ne ya no está activado desde el inicio.
Duración: Esta cookie tiene una duración de 6 horas.



Cookie: TestMode
Propósito: Si Oct8ne esta desactivado y el administrador quiere testear el sitio, añadimos esta cookie para activar Oct8ne solo.
Duración: