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velocidad de transmisión de datos conseguida

velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a internet relevantes

servicio de acceso a internet HFC 500/50Mb
nivel medido
medición

T4
2018

T1
2019

T2
2019

T3
2019 (1)

T4
2019 (1)

bajada velocidad media (Kbps) -- -- -- -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) -- -- -- -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) -- -- -- -- --
subida velocidad media (Kbps) -- -- -- -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) -- -- -- -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) -- -- -- -- --

(1) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido una disfunción en el sistema de medida, observando en los mismos un error que afecta a la veracidad y comparabilidad del indicador obtenido.

 

servicio de acceso a internet HFC 300/30Mb
nivel medido
medición

T4
2018

T1
2019

T2
2019

T3
2019 (1)

T4
2019 (1)

bajada velocidad media (Kbps) -- -- -- -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) -- -- -- -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) -- -- -- -- --
subida velocidad media (Kbps) -- -- -- -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) -- -- -- -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) -- -- -- -- --

(1) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido una disfunción en el sistema de medida, observando en los mismos un error que afecta a la veracidad y comparabilidad del indicador obtenido.

 

servicio de acceso a internet HFC 200/20Mb
nivel medido
medición

T4
2018 (2)

T1
2019

T2
2019 (3)

T3
2019 (4)

T4
2019 (4)

bajada velocidad media (Kbps) 178493 (1) 180010 180973 (1) -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 190302 190507 190468 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 138002 142334 149699 -- --
subida velocidad media (Kbps) 18872 18956 18960 -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 19257 19244 19254 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 18479 18794 18811 -- --

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 151.536 y 204.800 kbps (T3 2018), entre 166.269 y 204.800 kbps (T4 2018) y entre 166.802 y 195.144 kbps (T2 2019).

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 8,75%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 10,70%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(4) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido una disfunción en el sistema de medida, observando en los mismos un error que afecta a la veracidad y comparabilidad del indicador obtenido.

 

servicio de acceso a internet HFC 100/10Mb
nivel medido
medición

T4
2018 (2)

T1
2019

T2
2019 (3)

T3
2019 (4)

T4
2019 (4)

bajada velocidad media (Kbps) 92454 92461 (1) 93318 (1) -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 95864 95932 95927 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 78005 77807 83179 -- --
subida velocidad media (Kbps) 9680 9714 9717 -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 9770 9797 9807 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 9550 9678 9680 -- --

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 78.003 y 102.400 kbps (T3 2018), entre 83.069 y 101.852 kbps (T1 2019) y entre 82.613 y 102.400 kbps (T2 2019).

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 8,75%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 10,69%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(4) En cumplimiento de lo especificado en el apartado 10.3 de los “Criterios adicionales para la medición de los parámetros de calidad de servicio específicos para el servicio de acceso a Internet” no se publican los datos al haber sufrido una disfunción en el sistema de medida, observando en los mismos un error que afecta a la veracidad y comparabilidad del indicador obtenido.

 

velocidad de transmisión de datos conseguida para servicios de acceso a Internet que han dejado de medirse

servicio de acceso a internet HFC 350/35Mb
nivel medido
medición

T4
2018 (2)

T1
2019

T2
2019 (3)

T3
2019

T4
2019

bajada velocidad media (Kbps) 291070 (1) 288596 296564 -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 327526 327382 327884 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 202521 202106 219122 -- --
subida velocidad media (Kbps) 32603 32670 32661 -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 33097 33002 33009 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 31801 32031 32005 -- --

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 90.720 y 358.400 kbps (T3 2018), y entre 238.942 y 343.198 kbps (T4 2018).

(2) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 8,75%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 10,69%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

 

servicio de acceso a internet HFC 60/6Mb
nivel medido
medición

T4
2018 (3)

T1
2019

T2
2019 (4)

T3
2019

T4
2019

bajada velocidad media (Kbps) 54796 56402 56459 (1) -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 57610 57622 57628 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 41873 48959 50314 -- --
subida velocidad media (Kbps) 5832 (2) 5838 (2) 5836 (2) -- --
percentil 95 velocidad máxima - Kbps (*) 5929 5929 5925 -- --
percentil 5 velocidad máxima - Kbps (**) 5694 5735 5761 -- --

(1) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 33.475 y 61.440 kbps (T3 2018) y entre 53.577 y 59.341 kbps (T2 2019).

(2) El valor medio reportado se ha obtenido a partir de un conjunto de mediciones que presentan una dispersión significativa de valores, pudiendo establecerse que el valor real del parámetro puede situarse entre 4.871 y 6.144 kbps (T3 2018), entre 4.965 y 6.144 kbps (T4 2018), entre 5.035 y 6.144 kbps (T1 2019) y entre 5.055 y 6.144 kbps (T2 2019).

(3) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 8,75%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

(4) Los datos que siguen han sido obtenidos mediante un sistema de medidas que, durante el trimestre, ha sufrido de una indisponibilidad media de 10,70%, lo que debe ser tenido en cuenta a los efectos de su comparabilidad con los correspondientes de otros operadores.

 

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital

esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.