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proporción de avisos de avería por línea de acceso fijo

servicio telefónico fijo

nivel medido
medición

T3
2018

T4
2018

T1
2019

T2
2019

T3
2019

porcentaje (%) 0,90 1,09 0,84 0,77 0,72

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso fijo puede efectuarse llamando al 1449, de 00:00 a 24:00 de Lunes a Domingo.

 

servicio de acceso a internet

nivel medido
medición

T3
2018

T4
2018

T1
2019

T2
2019

T3
2019

porcentaje (%) 3,58 4,23 3,87 4,17 3,77

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso fijo puede efectuarse llamando al 1449, de 00:00 a 24:00 de Lunes a Domingo.

 

Ministerio de Economía y Empresa
Ministerio de Economía y Empresa

esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el  Ministerio de Economía y Empresa en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.