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proporción de avisos de avería por línea de acceso fijo

servicio telefónico fijo

nivel medido
medición

T4
2019

T1
2020

T2
2020

T3
2020

T4
2020

porcentaje (%) 0,99 0,58 0,55 0,64 0,74

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso fijo puede efectuarse llamando al 1449, de 00:00 a 24:00 de Lunes a Domingo.

 

servicio de acceso a internet

nivel medido
medición

T4
2019

T1
2020

T2
2020

T3
2020

T4
2020

porcentaje (%) 3,64 2,24 3,06 2,95 4,28

La comunicación de avisos de avería de líneas de acceso fijo puede efectuarse llamando al 1449, de 00:00 a 24:00 de Lunes a Domingo.

 

Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital
Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital

esta información se facilita de acuerdo con lo establecido por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital en la Orden IET/1090/2014, de 16 de junio, por la que se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas.